Seyahat İşletmeciliği/ Turizm Ve Seyahat Hizmetleri Meslek Elemanı Nedir? Ne İş Yapar?
Seyahat İşletmeciliği/ Turizm Ve Seyahat Hizmetleri Meslek Elemanı Nedir? Ne İş Yapar? Seyahat İşletmeciliği/ Turizm Ve Seyahat Hizmetleri Meslek Elemanı Meslek kodu Nedir?
Seyahat İşletmeciliği/ Turizm Ve Seyahat Hizmetleri Meslek Elemanı Meslek Tanımı : Turistik amaçlı ulaştırma, konaklama, gezi, spor ve eğlence hizmetleri veren işletmelerde seyahat işletmecisi tarafından planlanan işleri yürüten meslek elemanıdır.
Seyahat İşletmeciliği/ Turizm Ve Seyahat Hizmetleri Meslek Elemanı Ne İş Yapar?; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:
a) Turistlerin; ulaşım, konaklama, gezi, alışveriş, spor ve eğlence gibi ihtiyaçlarının seyahat işletmecisi tarafından planladığı şekilde karşılanmasını sağlamak,
b) Turistlere yönelik yurt içi ve yurt dışı turlar organize etmek, seyahat işletmecisi tarafından planladığı şekilde pazarlamasını yapmak,
c) Türkiye’ye gelen yabancı grupların veya yurt dışına gidecek olan yerli grupların tur programlarını seyahat işletmecisi gözetiminde yönetmek,
d) Rezervasyon ve biletleme işlemlerini yapmak,
e) Müşterilerin beğenilerini almak ve şikâyetlerini dinlemek,
f) Biletlerini sattığı yurt içi ve yurt dışı gezi plan ve programları hakkında müşterileri bilgilendirmek,
g) Müşterilerin havaalanı, gümrük, vize ve benzeri işlemlerinde yardımcı olmak,
h) İşletmenin müşteri hizmetlerinden doğan ödeme ve tahsilâtla ilgili muhasebe kayıtlarını tutmak,
i) İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili kurallara uymak,
j) Meslek alanı ile ilgili gelişmeleri takip etmek, uygulamak,
vb. görev ve işlemleri yerine getirir.
Seyahat İşletmeciliği/ Turizm Ve Seyahat Hizmetleri Meslek Elemanı Meslek Kodu : 4221.04
Meslek Adı : Seyahat İşletmeciliği/ Turizm Ve Seyahat Hizmetleri Meslek Elemanı
Grup Bilgileri
Meslek Ana Grubu : Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar
Meslek Alt Ana Grubu : Müşteri Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar
Meslek Grubu : Müşteri Danışma Elemanları
Meslek Birim Grubu : Seyahat İle İlgili Danışmanlar Ve Seyahat Büro Elemanları
Gereken Minimum Eğitim Düzeyi : Önlisans